Widerrufsrecht

30 Tage kostenlose Rückgabe
Nicht zufrieden? Du hast nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rücksendung anzumelden. Die Rückgabe ist kostenlos: Du erhältst von uns ein Retourenlabel.

So funktioniert die Rückgabe
1. Melde deine Rücksendung über unser Kontaktformular oder per E-Mail an timo@laavir.com an. Gib dabei bitte deine Bestellnummer an und welches Produkt du zurückschicken möchtest.
2. Du erhältst von uns per E-Mail ein Retourenlabel mit weiteren Anweisungen.
3. Verpacke das Produkt gut, am besten in der Originalverpackung, und klebe das Retourenlabel auf das Paket.
4. Gib das Paket bei einer Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.

Unsere Rücksendeadresse lautet: Laavir, Linnenwever 49, 7141 RA Groenlo, Niederlande. Bitte sende eine Retoure erst ab, nachdem du sie angemeldet hast; Pakete ohne vorherige Anmeldung können wir leider nicht bearbeiten.

Zustand des Produkts
Du darfst das Produkt so begutachten und ausprobieren, wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Sende es bitte vollständig und unbeschädigt zurück, inklusive aller Teile und Zubehör. Falls das Produkt stärker genutzt wurde als zur Beurteilung nötig oder beschädigt ist, können wir den Wertverlust vom zu erstattenden Betrag abziehen.

Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, geben wir dir Bescheid. Du erhältst den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die Zahlungsmethode zurück, die du bei deiner Bestellung genutzt hast. Wenn du deine gesamte Bestellung stornierst oder zurückschickst, erstatten wir auch die eventuellen Versandkosten. Es kann danach noch ein paar Tage dauern, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter den Betrag verbucht hat.

Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du gesetzlich das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bei Laavir geben wir dir dafür freiwillig 30 Tage Zeit. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kannst du uns das über das Kontaktformular, per E-Mail oder mit dem untenstehenden Musterformular mitteilen.

Muster-Widerrufsformular
An: Laavir, Linnenwever 49, 7141 RA Groenlo, Niederlande, timo@laavir.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte:
Bestellt am / erhalten am:
Bestellnummer:
Name:
Anschrift:
Datum:

Ausnahmen
Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.

Umtausch
Du möchtest ein anderes Produkt? Schicke einfach den Artikel zurück, den du nicht behalten möchtest, und gib eine neue Bestellung für dein Wunschprodukt auf. So hast du das neue Produkt am schnellsten bei dir zu Hause.

Garantie
Auf alle unsere Produkte geben wir 1 Jahr Garantie. Darüber hinaus hast du immer deine gesetzlichen Rechte: Ein Produkt muss das halten, was man vernünftigerweise davon erwarten kann. Falls etwas mit deinem Produkt nicht stimmt, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.